1、检查音频设备是否有问题。可以打开控制面板-声音和音频设备-音量,在“将音量图标放入任务栏”前的框里打勾。
2、右击任务栏声音图标-选择“属性”-选择“录音”-点下方的“选项”-勾选“麦克风”和“扬声器”两个复选框,并确定退出即可解决。3、进入“设备管理器”-“声音、视频和游戏控制器”-右击“ RealtekHDM. exe”-选择“更新驱动程序软件”-选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”-点击“从计算机的设备驱动程序列表中选取”-勾选“ RealtekHDM. exe”-点击“下一步”直到完成。