1、如果你是用电脑或者其他设备连接的 iTunes,请在电脑上操作,依次点击 iTunes>登录>忘记了 AppleID 或密码。2、如果你是用手机上的 AppStore 下载软件时出现的提示,则需要通过手机端的 Ap### ID 重置密码。3、输入你注册的 AppleID 名称和注册邮箱,点击验证就可以重置密码。4、重置密码后,还需要进行安全验证,才能重新设置密码。5、安全验证时,会发送验证码到你当初注册 AppleID 时填写的安全邮箱中,你需要进入邮箱中查看验证码并重置密码。6、重置密码成功后,你可以使用新密码登陆 AppStore,在“精品推荐”里面重新下载软件。