1、打开腾讯视频,点击右下角的【我的】;2、进入个人中心后,找到设置选项并点击它;3、在设置界面里,找到【播放设置】并点击它;4、接着点击【缓存清理】;5、在缓存清理界面里,可以看到正在运行的应用,点击右侧的【清理缓存】;6、最后再次确认是否要清理缓存即可。
手机系统出现问题,建议重启一下手机试试,如果还不能解决就将手机恢复出厂设置或者升级到最新版本来解决。
1.软件与手机不兼容2.软件损坏3.软件没有更新4.网络原因造成闪退,可以使用腾讯手机管家清理加速试试。