1、 wifi 信号弱,或者没有连接上。2、网络故障,可能是路由器坏了,也可能是宽带出现问题。3、 WiFi 被限制连接了,比如设置了 IP 地址过滤等。4、路由器的设置问题,重新设置一下路由器即可。5、可以尝试使用其他手机或笔记本电脑连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。6、如果还是解决不了问题,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。